1月30日下午，徐州市萬人市場調查有限公司受徐州市醫(yī)管辦委托來到中心醫(yī)院，對2017年度醫(yī)院綜合改革績效進行第三方考核。
考核人員分為醫(yī)療護理組、經濟管理組、改革任務組、能力建設組、在院病人滿意度調查組共五組，采用四種方式對醫(yī)院進行考核評價：一是第三方專家組現(xiàn)場檢查考評，二是第三方調查員現(xiàn)場進行在院病人滿意度問卷調查（包括門診、急診和住院病人），三是以電腦輔助電話的形式進行出院病人滿意度詢訪，四是網上進行醫(yī)務人員滿意度調查。
考核現(xiàn)場工作在緊張有序中進行。考核人員按照考核細則要求，仔細認真地進行了查閱資料、現(xiàn)場詢問、問卷調查，各部門陪檢人員能及時有效地提供相關資料、回答提問，對于檢查組發(fā)現(xiàn)的問題現(xiàn)場做好記錄，以備在今后工作中加以改善。
通過第三方來院進行考核評價，可以公平、公正地全面獲得社會對醫(yī)院的評價，找出差距與不足，從而指導醫(yī)院的提升和改善，促進醫(yī)院的健康發(fā)展，向群眾提供安全、有效、方便的醫(yī)療衛(wèi)生服務，保證我院醫(yī)療工作安全平穩(wěn)運行。
