1. 如何申請享受長期護理保險待遇？
答: 攜帶相關(guān)材料到服務(wù)機構(gòu)申請。
（1）鑒定申請地點：承辦商保合作公司服務(wù)窗口（中國人壽保險、中國人保財險徐州分公司等）；各協(xié)議長期護理保險服務(wù)機構(gòu)。
（2）申請材料：①參保人社會保障卡或身份證件原件和復(fù)印件；②銀行卡原件和復(fù)印件；③參保人員6個月以前的相關(guān)失能（失智）治療的出院記錄復(fù)印件（加蓋醫(yī)院病歷復(fù)印專用章）；④近期免冠2寸照片一張；⑤代理人身份證復(fù)印。
2. 哪些情況不予受理長期護理保險待遇申請？
答:（1）應(yīng)當(dāng)從其它社會保險基金中支付的；
（2）依法應(yīng)由第三人承擔(dān)的護理、康復(fù)及照護費用；
（3）應(yīng)當(dāng)由公共衛(wèi)生負擔(dān)的；
（4）在境外發(fā)生的照護費用；
（5）法律、法規(guī)、規(guī)章規(guī)定的其他不予支付的費用。
3. 長期護理保險照護服務(wù)范圍有哪些？
答：失能(失智)人員入住協(xié)議長期護理保險服務(wù)機構(gòu)接受照護服務(wù)，發(fā)生符合規(guī)定的床位費、照護服務(wù)費、護理設(shè)備使用費、護理耗材等照護費用納入長期護理保險支付范圍。
4. 哪些情況下失能人員不享受長期護理保險待遇？
答：（1）參保人員在醫(yī)療保險定點醫(yī)院住院治療（含家庭病床）期間，不享受照護保險待遇。
（2）屬于基本醫(yī)療保險、工傷保險、生育保險以及應(yīng)由第三人承擔(dān)的護理、康復(fù)及照護費用，長期護理保險基金不予支付。
注：參保人員享受長護險待遇期間，可以同時享受由醫(yī)保基金支付的門診統(tǒng)籌待遇。
