4月30日,中心醫(yī)院急危重癥、靜脈治療、老年、傷口、糖尿病等多個(gè)護(hù)理專科小組聯(lián)合行動(dòng),共同開展護(hù)理延伸服務(wù),將護(hù)理關(guān)懷送到患者家中,以實(shí)際行動(dòng)踐行“以患者為中心”的服務(wù)理念。
這次聯(lián)合延伸服務(wù)主要針對(duì)老年慢性病及傷口護(hù)理需求的患者。護(hù)理專家根據(jù)患者的具體情況,制定了個(gè)性化的護(hù)理方案,服務(wù)內(nèi)容包括更換尿管、血壓血糖監(jiān)測(cè)、傷口護(hù)理、康復(fù)指導(dǎo)等。在延伸服務(wù)過(guò)程中,專家們還關(guān)注患者的心理需求,通過(guò)耐心細(xì)致地溝通,了解患者及家屬的疑慮和困難,為其提供心理支持和安慰。這種全面的護(hù)理模式,讓患者感受到更多的溫暖和關(guān)愛(ài)。
這次聯(lián)合延伸服務(wù)還充分利用了現(xiàn)代信息手段,通過(guò)建立護(hù)患溝通微信群等方式,方便患者隨時(shí)咨詢問(wèn)題、獲取指導(dǎo),這種線上線下溝通方式的結(jié)合,不僅提高了服務(wù)效率,也讓患者感受到了護(hù)理服務(wù)的便捷性和高效性。
下一步,我們將繼續(xù)拓展護(hù)理領(lǐng)域,促進(jìn)護(hù)理服務(wù)貼近患者、貼近社會(huì),改善患者就醫(yī)體驗(yàn),更好地滿足居民軀體、精神和社會(huì)等層面的健康需求。