為加強醫(yī)護人員與慢性腎臟病患者的溝通,4月8日,中心醫(yī)院院長張心海主持召開部分慢性腎臟病患者及家屬工休座談會,徐州三院技術總監(jiān)孫鵬、考核辦主任張建俠、血透中心、醫(yī)保科有關人員參加了會議。
會上,院長張心海簡要介紹了醫(yī)院血透室的基本情況及對外引進技術合作的有關事宜。
三院技術總監(jiān)孫鵬介紹了腎臟主要疾病的發(fā)病機理及血液透析如何配合治療等方面的基本要求,同時對血透患者的飲食起居和日常保健等問題做了詳盡的講解。
參會的患者對醫(yī)院召開患者座談會,建立醫(yī)患溝通的渠道,傾聽患者的建議及意見的做法表示非常贊賞,大家敞開心扉,暢所欲言,對我院血透中心的醫(yī)療技術、服務態(tài)度、透析環(huán)境等提出了意見和建議。針對血透病人住院費用結算、透析治療質(zhì)量等問題,有關部門人員一一作了詳細的解答。大家一致認為,這次座談會開的很及時,不僅解答了患者心中的一些疑惑,更拉近了醫(yī)患之間的距離。
最后,組織大家一起觀看了改造擴建的血透中心,擴建后的血液透析中心新引進意大利貝爾克雙泵血液透析濾過機以及國內(nèi)先進的血液透析水處理系統(tǒng),增強了血液透析能力,保證了血液透析用水安全,更有效的幫助尿毒癥患者清除體內(nèi)毒素,新增的25臺透析機,可以滿足每周300人次的透析。
通過召開座談會,讓醫(yī)院進一步聆聽患者心聲,了解患者的需求,增進醫(yī)患之間的相互了解和信任,從而使醫(yī)院能更好的為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療和服務。(崔軍艦)