為加強(qiáng)醫(yī)護(hù)人員與慢性腎臟病患者的溝通,4月8日,中心醫(yī)院院長(zhǎng)張心海主持召開(kāi)部分慢性腎臟病患者及家屬工休座談會(huì),徐州三院技術(shù)總監(jiān)孫鵬、考核辦主任張建俠、血透中心、醫(yī)保科有關(guān)人員參加了會(huì)議。
會(huì)上,院長(zhǎng)張心海簡(jiǎn)要介紹了醫(yī)院血透室的基本情況及對(duì)外引進(jìn)技術(shù)合作的有關(guān)事宜。
三院技術(shù)總監(jiān)孫鵬介紹了腎臟主要疾病的發(fā)病機(jī)理及血液透析如何配合治療等方面的基本要求,同時(shí)對(duì)血透患者的飲食起居和日常保健等問(wèn)題做了詳盡的講解。
參會(huì)的患者對(duì)醫(yī)院召開(kāi)患者座談會(huì),建立醫(yī)患溝通的渠道,傾聽(tīng)患者的建議及意見(jiàn)的做法表示非常贊賞,大家敞開(kāi)心扉,暢所欲言,對(duì)我院血透中心的醫(yī)療技術(shù)、服務(wù)態(tài)度、透析環(huán)境等提出了意見(jiàn)和建議。針對(duì)血透病人住院費(fèi)用結(jié)算、透析治療質(zhì)量等問(wèn)題,有關(guān)部門人員一一作了詳細(xì)的解答。大家一致認(rèn)為,這次座談會(huì)開(kāi)的很及時(shí),不僅解答了患者心中的一些疑惑,更拉近了醫(yī)患之間的距離。
最后,組織大家一起觀看了改造擴(kuò)建的血透中心,擴(kuò)建后的血液透析中心新引進(jìn)意大利貝爾克雙泵血液透析濾過(guò)機(jī)以及國(guó)內(nèi)先進(jìn)的血液透析水處理系統(tǒng),增強(qiáng)了血液透析能力,保證了血液透析用水安全,更有效的幫助尿毒癥患者清除體內(nèi)毒素,新增的25臺(tái)透析機(jī),可以滿足每周300人次的透析。
通過(guò)召開(kāi)座談會(huì),讓醫(yī)院進(jìn)一步聆聽(tīng)患者心聲,了解患者的需求,增進(jìn)醫(yī)患之間的相互了解和信任,從而使醫(yī)院能更好的為患者提供優(yōu)質(zhì)的醫(yī)療和服務(wù)。(崔軍艦)