郭晶晶自從1998年調(diào)入中心醫(yī)院以來(lái)，一直工作在臨床第一線(xiàn)，不斷在實(shí)踐中摸索、總結(jié)，堅(jiān)持始終以病人為中心的服務(wù)理念，努力做到以精湛的技術(shù)、飽滿(mǎn)的工作熱情、高度的責(zé)任心、良好的心理素質(zhì)為病人提供優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。
急診科是醫(yī)院最重要的服務(wù)窗口、前沿陣地，是一個(gè)沒(méi)有硝煙的戰(zhàn)場(chǎng)，每天不僅常規(guī)接診急重病人，同時(shí)還肩負(fù)著“120”院前急救、轉(zhuǎn)運(yùn)、院內(nèi)急救的任務(wù)，確保了我院“120”急救站 “綠色生命通道”的暢通。郭晶晶時(shí)刻牢記“時(shí)間就是生命，呼救就是命令”的急救原則，嚴(yán)格執(zhí)行急診出診制度，院前急救24小時(shí)待命，遇急、危、重病人、“三無(wú)”人員，一律實(shí)行急診綠色通道，做到先行搶救，而后補(bǔ)辦各種手續(xù)，確保每一位患者的安全。
在業(yè)務(wù)方面她認(rèn)真學(xué)習(xí)護(hù)理新知識(shí)，新技術(shù)，不斷提高自己的業(yè)務(wù)水平，努力解決護(hù)理工作中的疑難問(wèn)題，為患者提供最優(yōu)質(zhì)的服務(wù)。在搶救危重病人的第一線(xiàn)上，經(jīng)常加班加點(diǎn)，不怕苦、不怕累.科室有急救任務(wù)，隨叫隨到，半夜回家也毫無(wú)任何怨言。
郭晶晶在急診科工作的這十幾年里，熟練掌握了CPR的搶救及配合、氣管插管術(shù)、呼吸機(jī)應(yīng)用技術(shù)、清創(chuàng)縫合技術(shù)，并對(duì)急危重病人快速分診，準(zhǔn)確實(shí)施有效搶救措施，迅速轉(zhuǎn)運(yùn)病人到達(dá)指定科室，做到了無(wú)任何差錯(cuò)及與患者沖突的發(fā)生。
記得有一位農(nóng)藥中毒昏迷不醒的患者，呼吸衰竭，生命垂危，需要立即搶救。這時(shí)搶救室已經(jīng)擠滿(mǎn)了患者家屬，郭晶晶十分焦急地對(duì)家屬說(shuō)：“請(qǐng)家屬們先出去，我們好搶救病人。”可有位家屬卻氣沖沖地指著她說(shuō)：“我們出去，人死了就找你算帳。”甚至破口大罵，但郭晶晶仍然一面耐心地勸他們走出搶救室，一面積極配合醫(yī)生搶救。經(jīng)過(guò)搶救和精心護(hù)理，患者終于轉(zhuǎn)危為安。患者家屬深為感動(dòng)，那位罵人的家屬痛哭流涕地對(duì)郭晶晶說(shuō)：“是我錯(cuò)怪了你們，多虧了你們啊”！
醫(yī)學(xué)在發(fā)展，病人的要求在不斷提高，郭晶晶一直在不斷地用心去服務(wù)，用愛(ài)去服務(wù)，在急診崗位上奉獻(xiàn)著自己的真誠(chéng)和力量。
